洗澡，对于我们年轻人来说是“常规操作”，但是对于失能、半失能老人却“难如登天”。自身失能，子女因为工作、体力、性别等各种原因没办法给老人洗浴，护工力气不足只能简单擦拭……各种原因，如同给简单的洗澡加上了“镣铐”。长期不洗澡，使食物、中西药、汗液等各种味道混杂在一起，促使老人产生自卑情绪，让他们变得越来越孤僻和不想露面。维护自尊、自信的交流，成了失能老人迫切的情感需求。

而居家助浴就能够缓解失能老人“洗澡难”的困境，以专业服务满足社会对养老护理中特殊需求，不但满足了失能老人洗澡的生活需求，更是维护了尊严，带来了精神上的关怀和愉悦。

在网络下单后，专业的助浴团队会带着检查身体的仪器和洗浴设备上门，对老人进行服务。出于对安全的考虑，在正式洗浴前，都会对老年人的身体状况进行评估，来确定洗浴的时长和注意事项。同时，“助浴师”作为“外来人”，客观上提供了多样的交流对象，可以满足老人对外界信息接收的渴望，满足他们对于社会的情感需求。